ferretに寄稿を掲載していただきました

「マーケターのよりどころ」をコンセプトとしたWebマーケティングメディア「ferret」において、当社コンサルタント大友松男による寄稿を掲載していただきました。

新型コロナウイルス感染症の拡大により、EC業界では様々な影響がもたらされました。
コロナ禍でEC業界に起きた変化、またその中で改めて注目を集める「Webホスピタリティ」について「Webホスピタリティとは何か、なぜ重要なのか」についてお話させていただいております。

ぜひご覧ください。

ferret
コロナ禍でECに起きた変化。いま、Web接客ツールが重要視される理由とは？
https://ferret-plus.com/19622