解約理由 × データ × 分析
= LTV向上
「Robee」
サブスクリプションサービスや、定期通販ビジネスにおいて重要な指標である「LTV」を最大化させます。
「解約」というネガティブな要素を「企業の強み」に変えるソリューションです。（※チャットボットの技術について特許出願中）
ABOUTRobeeとは
既存ユーザーの「解約理由」から課題を発見、解決することで、解約を防止して継続率を向上させます。
さらに新規獲得の領域では「コンバージョンクオリティー（CVQ）※」を
重視したコミュニケーションを設計し、エンゲージメントの高いユーザーを獲得。
包括的なデータ分析、施策により、LTVを最大化させるソリューションです。
※「CVQ (Conversion Quality)」=コンバージョンの質。
企業・サービスにとって、高いエンゲージメントを獲得しやすいユーザー群を発見し、購入促進を行うこと。
既存ユーザーの継続率を高める解約防止
サブスクリプションサービスや、定期通販をご利用いただいているユーザーに対し、チャットボットで解約を防ぐお手伝いします。会話から様々なデータを取得し、分析することで、解約防止にとどまらず、新規ユーザーに対する獲得施策の見直しも行い、LTVの最大化を目指します。
新規ユーザーのコンバージョンレート
/コンバージョンクオリティを高めるWeb接客
Robeeが「LTV」最大化のために重要視しているのが、「コンバージョンの質」＝「CVQ (Conversion Quality)」。
ただコンバージョン率を上げるのではなく、集められた豊富なデータを基に、企業・サービスにとって高いエンゲージメントを持つユーザーを効率よく獲得していくことで、LTVを最大化させます。
NEWS
-
2020.09.10
-
2020.09.08
-
2020.09.03
-
2020.09.03
NOTE
-
2020.08.04
-
2020.06.04
-
2020.05.22
-
2020.05.15