Robeeに関するプライバシーポリシー

第1章 総則

1.定義

(1) Robeeに関するプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)において、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定める情報とします。
(2) 本プライバシーにおいて、履歴情報及び属性情報とは、個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報を指します。弊社は、履歴情報及び属性情報等の具体例としては、クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイト等の閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラ及び属性等の類推情報等(性別、年齢、閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴、モバイル端末向けの広告ID、位置情報等を分析して、ユーザーの属性及び嗜好等を当社で独自に類推した情報をいいます。以下同じ。)を想定しています。

2.法令・規範の遵守

当社は、個人情報保護関連法令等を遵守するとともに、本プライバシーを含む当社の個人情報保護に関する規則を個人情報関連法令等に適合するように規定致します。

3. 個人情報等の管理について

(1) 当社は、個人情報、履歴情報及び属性情報(以下「個人情報等」といいます。)を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
(2) 当社は、Robeeで取扱う情報に対しては、厳正にセキュリティ管理を致します。
(3) 当社は、従業員の中でも業務遂行上必要な者のみ個人情報等にアクセスできるように制限をしております。また、従業員に個人情報等を取り扱わせる際には、個人情報等の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

第2章 個人情報の取扱い方針

4. 個人情報の収集の制限

(1) 当社は、Robeeを通じて、ユーザーの名前、住所、勤務先、メールアドレス等の個人情報をユーザーから直接収集することはありません。
(2) 当社は、利用者(Robeeを利用している企業をいいます。以下同じ。)がRobeeを利用する際、当該利用者との利用契約(以下、「Robee利用契約」といいます。)を締結し、当該利用者がRobeeの利用に際して必要な範囲内で、個人情報の取扱いに関する業務の委託を受けます。当社は、当該業務の委託の範囲内で、個人情報を取扱うことがあります。
(3) 当社は、従業員の中でも業務遂行上必要な者のみ個人情報等にアクセスできるように制限をしております。また、従業員に個人情報等を取り扱わせる際には、個人情報等の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の利用目的

当社は、利用者からの個人情報の取扱いに関する業務の委託の範囲内で、ユーザーの個人情報を下記の目的のために使用することがあります。

(1) 当社及び利用者がユーザーの属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うこと。
(2) 当社及び利用者に対する問い合わせ内容の正確な把握及び回答、情報の送付等の連絡。
(3) ユーザーの不正行為の監視。
(4) 属性等の類推情報及び統計情報の作成。なお、当社は、当該情報を作成する際には、特定の個人が識別されないように、匿名化措置を講じます。
(5) 利用者が利用者のウェブサイト等への来訪者の行動を再生する機能を利用する場合に、システム上の問題の原因の特定その他の利用者提供サービスの改善のために必要なデータの閲覧、記録及び分析を行うこと。

6. 個人情報の第三者提供の禁止

当社は、次に掲げる場合を除き、ユーザー本人の同意を得ないで、当社の取扱う個人情報を第三者に対して開示又は提供を行いません。

(1) 法令に基づく場合その他個人情報保護法第23条第1項各号の定めに従いユーザー本人の同意を得ないで個人情報の第三者提供が許容される場合。
(2) 前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱い業務を全部又は一部を委託する場合。
(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

7. 当社が個人情報に関する業務を受託する際の方針

(1) 当社は、本プライバシーに従い、善良なる管理者の注意をもって、利用者から委託を受けた個人情報に関する業務を実施します。当社は、個人情報に関する業務の委託を受ける際、利用者に対して、当該業務委託の対象となる個人情報が適法、適切な方法によって取得されたものであること、当該個人情報の提供が適用法令等(外国法を含みます。)に違反しないこと、及び第三者の権利を侵害しないことを求めています。
(2) 当社は、利用者と締結するRobee利用契約において、当該個人情報に関する業務の委託範囲や目的等を明確にし、委託の趣旨に従って適切に取扱いを行なうこととします。当社は、利用者からの個人情報に関する業務の委託範囲を超えて、ユーザーの個人情報を取り扱いません。
(3) 当社は、委託を受けた個人情報の取扱いに関する業務に関して、委託者である利用者の必要かつ適切な監督を適宜受けます。

8. 委託先の監督

当社は、第6条の目的を達成するために、当社に対する利用者の個人情報に関する業務の委託の範囲内で、当該業務の全部又は一部を第三者(例えば、外部のメール配信事業者等)に対して委託する場合があります。
当社は、この場合、第三者の選定は個人情報保護の観点から適切に行い、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9. 個人情報の削除

当社はRobee利用契約が終了した場合、個人情報に関する業務の受託に伴い利用者から提供を受けた個人情報は、当該Robee利用契約終了後120日以内に削除します。

10. 個人情報の開示及び訂正等

当社は、当社お問い合わせ先に対して、ユーザーご本人により、個人情報の開示、訂正、削除、利用の停止等(以下「開示等」といいます。)の申し出があった場合、当社所定の書類をご提出頂きご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間で調査を行い、法令の定めに従って対応致します。
なお、この場合、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。

第3章 履歴情報及び属性情報の取扱い方針

11. 履歴情報及び属性情報の収集

(1) 当社は、利用者に対するRobeeのサービス提供に際して、利用者の運営するウェブサイト等を訪問したユーザーの履歴情報及び属性情報を収集します。なお、当社が閲覧履歴、行動履歴、購買履歴等の情報を参照するために発行するクッキーでは、ユーザーを特定することはできません。
(2) 当社は、広告ネットワーク等を運営する第三者から、履歴情報及び属性情報を収集することがあります。

12. 履歴情報及び属性情報の利用目的

当社は、ユーザーの履歴情報及び属性情報を下記の目的のために利用することがあります。

(1) 第5条各号で定める目的
(2) 当社及び利用者のサービス、広告及びマーケティングに関する効果の測定・改善
(3) 市場分析及びマーケティング
(4) 当社のサービスの改善や新サービスの開発等

13. 履歴情報及び属性情報の第三者提供

当社が、当社の収集した履歴情報及び属性情報を第三者に対して開示又は提供する場合、当該情報を収集したウェブサイト等を運営する利用者のプライバシーポリシーに従うものとします。
但し、第6条各号に定める場合又はユーザー本人の同意がある場合は、この限りではありません。

14. 委託先の監督

当社は、第12条の目的を達成するために、履歴情報及び属性情報の取扱いに関する業務の全部又は一部を第三者に対して委託する場合があります。
当社は、この場合、第三者の選定は履歴情報及び属性情報の保護の趣旨の観点から適切に行い、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において履歴情報及び属性情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

15. 履歴情報及び属性情報の収集の停止等

当社は、利用者の保有するウェブサイト等におけるユーザーの履歴情報及び属性情報の当社による収集を停止する手段を提供します。この収集の停止設定がされた場合、当社は、一切のユーザーの履歴情報及び属性情報を収集いたしません。

第4章 補足

16. 本プライバシーの継続的改善

当社は、個人情報等の適切な取扱いを維持するために、本ポリシーについて随時見直しを加え、個人情報等の取扱い体制、運用方法を時代の要請に合うよう継続的に改善してまいります。また、個人情報関連法令が制定され、更に改正された場合には、都度、その内容に沿った体制を構築してまいります。

17. 本プライバシーの変更

(1) 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、随時本ポリシーの内容を変更することができるものとします。当社が本ポリシーを変更した場合、その変更を本ポリシー及び当社のウェブサイトにおける適切と思われる場所に掲示致します。
(2) 前項の変更は、変更後の内容等を当社が当社のウェブサイト上で掲示し、1週間経過時点で、変更後の内容が適用されるものとします。

18. お問い合わせ

当社の本プライバシー及び個人情報の開示等に関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-11-11 IVYイーストビル4F
株式会社Macbee Planet
Mail:info@macbee.co.jp
2017年5月10日 制定
2019年8月29日 改定
株式会社Macbee Planet
代表取締役 小嶋 雄介